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2019-11-05 18:22:50

汽车门店目前采取的7大集客引流措施

导读 竞争者的挑战;巨头和电商平台的冲击;大经济环境不景气;车主保养消费观念的变化,价格透明化……等各类因素导致汽修门店进厂台次断崖式下滑

竞争者的挑战;巨头和电商平台的冲击;大经济环境不景气;车主保养消费观念的变化,价格透明化……等各类因素导致汽修门店进厂台次断崖式下滑,众多汽修门店面临着“生存危机”。 AC汽车记者通过多方采访交流,了解到门店目前采取的7大集客引流措施,你的门店做了几个?

汽修门店集客渠道

经过AC汽车的采访调查发现,当下汽车维修门店主流拓客渠道可大致分为以下几种:微信裂变、拓客套餐卡、地面派卡、异业联盟、电话邀约、收音机广播、抖音等自媒体转化、大客户开发等。众多拓客渠道如何选择,才能使获客成本最低、导流最多,转化率最高?下面我们对各个拓客渠道一一进行解读。

NO.1 微信裂变

推荐指数:⭐⭐⭐⭐⭐

客户转化率: 36%

众多拓客渠道中,微信裂变是短时间内成本最低,触及目标客户群体最多的拓客渠道。终端门店借助微信群、朋友圈、小程序等媒介,策划“分享赢红包”、“朋友圈集赞领礼品”等形式的拓客活动,引发社交裂变,通过短时间内大范围的转发、分享和宣传,扩大活动辐射人群。据市场门店实践情况反馈,微信裂变拓客引流,客户的转化率约36%。

这里有些注意的坑,需求注意:

第一,防封,即防止腾讯的封锁。腾讯有规定,不能分享具有诱导性的链接。这个工具,可多注册域名,作为应对机制。

第二,后台统计。后台统计数据一定要准确,便于数量和账目核对,把控活动进度,实时调整活动策略。

NO.2 集客套餐卡

推荐指数:⭐⭐⭐⭐⭐

客户转化率:超40%

拓客是为了更多的客户进店体验并消费。拓客套餐卡可根据收费与否分为免费体验卡和有偿套餐卡。

免费体验卡,可以通过免费保养体验或到店领取礼品的形式,可能获客基数很大,但这类客户的忠诚度较低,对价格比较敏感,所以无效客户的大量存在,转化率最多不足10%。

有偿套餐卡,例如小驴快跑曾在AC汽车分享的实战干货 | 转化率超40%,新增客户超4000,这些拓客数据如何实现?文章中分享的39元保养套餐卡。虽然在拓客和推广过程中有难度,但在拓客时能有效筛选客群,剔除掉很大部分的无效客户,很大程度上提高了广告资源的精准投放,且转化率高至40%。

汽修门店集客渠道

@山东小驴快跑创始人唐晓阳表示:该拓客渠道有如此高的转化率,主要有以下两点:

第一,客户会认真地思考收费卡是否具有等同或者富裕价值,同时也实现了对客户的精准营销,购买收费卡的客户一定有对应的需求,而免费卡客户有可能不来领取;

第二,收费卡销售出去的核心要素是异业联盟,即为客户赠送超出收费卡本身的富裕价值,这就牵涉到另一拓客渠道——异业联盟。