由坎特伯雷大主教支持的“公平银行”计划为11家金融公司提供的产品给予了祝福，其中包括由数百万人持有的巴克莱银行的主要经常账户。

该Fairbanking基金会，一个不以营利为目的的慈善机构，其中贾斯汀·韦尔比是一个靠山，工作的计划，以鼓励金融机构开发，帮助客户提高他们的财务健康和管理他们的钱更好的产品。它将星级评级授予某些产品 - 经常账户，信用卡，储蓄账户和个人贷款 - 通过了一系列测试，包括公平性，利率和费用，收到的投诉数量以及客户所说的内容。

在伦敦举行的一次活动中，该慈善机构将其Fairbanking Mark授予11家机构提供的产品：巴克莱银行，哈利法克斯银行，苏格兰银行，劳埃德银行，NatWest，苏格兰皇家银行和Capital One，以及四个信用合作社 - 伦敦资本，中央利物浦，企业和第一联盟(艾尔郡)。他们加入了其他三家先前被认可的公司。

许多获得好评的产品是个人贷款，信用卡和Isas，尽管它们包括巴克莱银行账户形式的主流经常账户，该账户因其旨在帮助人们监控其支出的功能而获得三星评级。避免银行手续费。

寻求获得Fairbanking Mark的公司必须提交其产品以供基金会进行详细测试，其中包括由独立研究公司对客户进行的民意调查。该公司必须确认，相当一部分人发现它有助于他们更好地管理资金并实现其储蓄目标。

Welby对一些金融公司表现出对客户财务状况的承诺表示欢迎：“我们都清楚地意识到，如果我们要避免导致一些问题和过度行为，我们需要改变银行业的文化。到了2008年的金融危机。“

他补充说：“除了发展智能监管外，我们还需要金融机构做正确的事情，不是因为奖励和制裁，而是因为这是正确的做法。因为它有利于客户和更广泛的共同利益。“

然而，为慈善机构进行的研究发现，“仍有工作要做”，近五分之二的客户(38%)认为银行业的形象在过去一年中已经恶化。该研究发现，13%的人认为银行的形象已显着恶化。慈善机构表示，研究发现的主要问题是缺乏对客户需求的关注。